Μπορείτε να πραγµατοποιήσετε αλλαγή στα προϊόντα της παραγγελίας σας* εντός 15 ηµερών από την ηµεροµηνία παραλαβής της παραγγελίας σας, µέσω του e-shop babyking.gr. 

Επιστροφή προϊόντων µε χρέωση της Εταιρείας µπορεί να πραγµατοποιηθεί σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες η παραγγελία εκτελείται εσφαλµένα, δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης είδους άλλου από αυτό που παραγγέλθηκε κατά είδος ή ποσότητα καθώς και σε περίπτωση που κατά την παράδοση το είδος έχει συσκευασία κατεστραµµένη, ολοκληρωτικά ή κατά το µεγαλύτερο µέρος της ή σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος είναι ελαττωµατικό.
Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης οφείλει, είτε να µην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής, ή να ζητήσει την επιστροφή του, κατόπιν συνεννόησης µε την εταιρεία. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν (δίχως να έχουν χρησιμοποιηθεί, πλυθεί, λεκιαστεί ή παραποιηθεί με οποιονδήποτε άλλο τρόπο) από τον πελάτη εντός 15 ηµερών από την ηµεροµηνία παραλαβής. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν, κατά το χρονικό διάστηµα των 15 ηµερών, ή άλλης ηµεροµηνίας που έχει συµφωνηθεί µε την εταιρεία, τότε το Ηλεκτρονικό Κατάστηµα δικαιούται να µην αποδεχθεί την επιστροφή και συνεπώς να αρνηθεί την αντικατάσταση. 

Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται µαζί µε όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. απόδειξη αγοράς) και την πλήρη συσκευασία του.
Η επιστροφή των προϊόντων µε χρέωση της Baby King θα πραγµατοποιείται µέσω courier. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουµένως παραληφθεί και ελεγχθεί τα προϊόντα από την Baby King, η επιστροφή των χρηµάτων στον πελάτη θα γίνεται µε ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής κάρτας, η οποία θα γίνεται µε επιµέλεια της Baby King, είτε µε κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασµού του πελάτη.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραµµένα ή ελλιπή το Ηλεκτρονικό κατάστηµα έχει το δικαίωµα να ζητήσει αποζηµίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει µονοµερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή µερικό συµψηφισµό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.

Η επιστροφή προιόντων γίνεται στη διεύθυνση: Δημοκρατίας 26, Εύοσμος Θεσσαλονίκης, 56224
Επικοινωνήστε μαζί μας στο email: info@babyking.gr

 *Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν γίνονται αλλαγές στα εσώρουχα.
Ευχαριστούμε για την κατανόηση σας.